施琼当着所有人，很认真的分析了自己做演练时的心路历程。
“我在工作中，因一些事情，对老板有意见。刚才叶奕凡模拟我的老板，我们谈话的时候，都比较入戏，我把对老板不满的情绪，也代到了他身上。
他刚才对我进行Coach的时候，突然打了我一下。通过这一下，我刹那间觉得，和老板之间的关系近了，老板把我成自己人，恨铁不成钢。
至于他后来说了什么，其实我完全没听进去。只是觉的以前对他的那些不满、责怪的情绪，全没了，取而代之的，就是认为自己要想办法解决问题，而不是依靠老板把什么都给解决好。”
原来如此，叶奕凡听他没有要投拆自己的意思，大大松了一口气。JCN这样的国际大公司，肢体接触的事情可是非常敏感的。
她的发言很精彩，大家都在认真的思索，培训师也说颇受启发。叶奕凡放心下来之后，也思索起来。
本来自己认为，最后对她讲的那一段话，非常有道理，她应该会受到启发，可万万没想到，她对这些话一句都没听进去，真正起作用的是那当头棒喝。
这可太有意思了，简直颠覆了自己以前的认知。
以前自己殚精竭虑的跟员工讲道理，倒底会有多大的作用，员工是因为他讲的有道理而认可呢，还是因为觉得，他愿意专门拿出时间和态度，认真的跟员工沟通这事本身，感激而认可呢，这是个问题。
想了想亮剑中，李云龙做思想工作，哪有那么多废话，骂几句，踹一脚，比什么都管用，估计道理和施琼说的类似。
今天的培训经历挺值，弄明白了一个只可意会不可言传的道理。但这个办法，可绝对要慎用，关系不到一定程度，乱用可是容易出事的。
培训的第三天，是讲人的性格类型，以及各种性格，所具备的不同特征。
其中一种类型的人，其特点是以感情为中心的，这样的人，主要的行为准则是考虑自己或他人的感受。
这种特点的人，一般不愿勉强别人做事，并且如果对这种人说类似于“幸亏有你，不然我就麻烦了。”这样的话，会极大的激励他。
挨骂讲这个的时候，顺便提了一句，挨打就是这种类型的人。
很快，叶奕凡就验证了此事。
第三天的座位安排，是把所有的人分成三大组，分别围坐在几张桌子旁。
上午讲了一会儿课后，挨打对大家说，“为了方便大家互相熟悉，我们每隔一段时间，就把座位调整一下吧。调整的方法是，每组选两个人，座位串到下一组去。这样多串几次，大家就能较大程度的和其他人更多接触了。”
这个方法确实不错，简单有效，估计是他们长期培训工作中总结的经验。
但是问题马上就来了，挨打先来到了叶奕凡他们这一组，双手合着，有点拜托的感觉，带着诚恳的笑容，看着他们说：“你们哪两位愿意先串一下座位呢。”
结果谁都不说话，估计大家的感觉都是，你随便指谁就是谁了，谁也不想主动说愿意换，一可能是懒的动弹，二是显得自己不愿意留在这组里似的。
挨打面对这种场景，脸上有些僵硬了。但她还是尽力的保持着诚垦的微笑，继续看着大家，希望有人能主动站出来。
很明显了，挨打确实是以感情为中心，不愿勉强别人的性格，都到这种地步了，就是不去直接指定人。
今天可能也凑巧，这一桌的人都有些内向，谁也不肯为天下先。事情就这么卡住了，挨打也越来越尴尬。
叶奕凡观察了一会儿当前的情况，明白了挨骂对挨打的性格判断，还是很准确的。准备给她施加一点压力，帮助事情的解决，就“腾”的站了起来。
挨打见状，脸上马上笑的跟一朵花一样说：“你愿意先换一下是吧。”
叶奕凡手里拿着个杯，笑了一下，“我去打杯水。”
其他的人都笑了，挨打的笑容马上凝固了，又返回到刚才的尴尬状态中。
叶奕凡慢慢的走到饮水机前，打了杯水，又慢慢的踱着步子返回。
回到座位并没有坐下，先环顾一下四周，不出所料，座位上的场面，还是涛声依旧。他确实不愿让这种事无休止的僵持下去了，这是在浪费大家的时间。
于是先慢慢的喝了一口水，做出一副很自然、很无奈的表情说道：“还没选好人啊，实在不行那我换吧。”
挨打马上高兴的看着他，还没等她说话，旁边一个人马上跟着说：“那我也换吧。”
事情有人开了头，后面的就好办了，其余两组的人选马上也自觉产生了，三组的各自两人，顺延的调了一下座位。
这件事，也让叶奕凡对性格特点的威力有了更深的认识，人，在大多数情况下，还真的会执着的按自己的性格特点去做事。
叶奕凡平常也很多的考虑感情因素，但他肯定不是以感情为中心的人。
这种事如果让他去处理，问了一两次没人主动站起来的话，很可能会直接点名。
那么类似的问题，是象挨打那种尽力求得员工自愿的方式好呢，还是象自己那样，没人自愿就指名的方式好呢。
有一个当然的准则，性格特点，肯定没有好坏之分，由此带来的处事方式，也没有绝对意义上的好坏之分，只能说各有利弊，在不同的环境下，哪种方式会更合适一些。
既然各有利弊，那么挨打的这种处事方式，好处在哪里呢。
稍加思索，也就明白了，自己的方式，比较雷厉风行，简单有效，但有时强制他人，会让人在心里上不爽，给将来留下隐患。
而挨打的方式，虽然在效率上差一些，但她不轻易勉强别人，会让人心里舒服。而且以换座位这件事为例，只是稍微耽误了些时间，最后不还是解决了吗。
虽然他这样去反思了，但并不意味着要学习挨打。她是做培训工作的，没什么紧急业务，遇事慢处理也没关系。自己是在前线工作，处事当然要更注意节奏。
总的来说，任何方式都没有绝对的好与坏，对与错，侧重不同而已。
所以他需要在以后的日子里，知其雄，守其雌。可以坚守自己的风格，但也要有意的，注意对方的感受上，要在效率和感情上，找一个适当的平衡，这样，才能走远。
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