以后，这种矩阵式管理模式，在公司中就彻底定型了。这种纵向的项目部门，和横向的能力组织之间的交叉，造成了大量沟通成本的增加，也成了一个长期存在的现象。
不过一切都是辩证的，这种格局也不是没有好处。它避免了部门一家独大，公司整体也在内部的摩擦中，维持着一个动态的平衡，运作好了，会更稳定。
叶奕凡从魔都培训回来，部门中需要出差的那些员工，已经成行了。同和国开会时，也不断的能听到他们的消息。
最有意思的是，刚去不久，寺野带其中几个人，去一家餐厅吃饭，那家餐厅有点象华夏的自助餐，交一定费用，饭菜随便取，但不允许剩下。
结果于娜不知为何脑袋短路，盛了一大碗米饭放在那儿，最后却没吃，她可能是想给大家盛。
几个人都吃饱了，问寺野这怎么办好，直接剩了行不行。寺野很为难的说，不好办啊，在这里剩东西是非常失礼的。
在和国，失礼是挺严重的事情，用华夏语表达，就是剩东西太不要脸了。
其他人都吃不下了，就王维庆个头最大，身体也壮，只能自告奋勇，接下了这个艰巨的任务。中间喝了好几次凉水，最终一口口，硬生生的把米饭干掉了。
回去之后，大家深有感触，甚至专门一起开会做了讨论，分析此事发生的原因，制定再发防止策，做出来的结果也挺全面的，甚至可以在工作中借鉴。
所谓的“再发防止策”，就是指坏事发生后，也就是出了事故后，大家一起讨论发生问题的根本原因，并且制定出有效的工作流程，从而避免同样，或类似的事故再次发生。
“再发防止策”，是和国的工作风格的一个完美体现。叶奕凡也经常深受其苦，有时候发生事故，被逼着分析根本原因，能让你分析到吐了。
但这种严谨的，力求错误不犯第二次的工作方式，恰恰是他们成功的重要原因，孔子都强调过，“不二过”是做人顶端的两个品格之一，另一个是“不迁怒”。
日子过的很快，马上临近年末了。
冯本森召集整个JHB部门，也就是他下属的团队中，所有的部门经理，开一个一整天的交流会议。
会议在周五召开，定了一个小型的培训教室，参加者接近20人。
这次会议的目的很明确，就是借机让大家互相多熟悉，多交流。尤其是和国团队，平常和欧美团队沟通的比较少，大家工作风格也各不相同，确实需要互通有无，取长补短。
会议内容，显然是被组委会精心的安排好了。先是这近20来人，分成三个组，针对一项项的问题，大家分组讨论，然后各组选派一个人，面向其他所有人，做总结性发言。
叶奕凡所在的组里，全是欧美部门的人，JHB部门中，欧美项目的总人数，要远远大于和国项目。
汪风华也在这个组里，另外一个叶奕凡的熟人，是一个叫林子昆的年轻小伙儿。他和吕晓琳是老乡，也是研究生时候的同学。
叶奕凡和吕晓琳的婚礼，他参加了。前不久，林子昆也结婚了，叶奕凡和吕晓琳也参加了他的婚礼。就是他说对叶奕凡说，你们结婚那天的轻松气氛，我参加过很多婚礼也没见到过。
林子昆在欧美部门中，混的非常好。他年纪轻轻，就得到了各级领导的好感，已经成为部门经理的培养对象了。上次他的婚礼，看到汪风华也参加了。
这次的讨论会，算是叶奕凡第一次，和欧美部门的人真正在一起合作。发现同和国部门相比，他们的特点是整体上非常外向，讨论问题时抢着说话，经常会打断别人的发言。
在这个环境中，叶奕凡的发言就比较少，他什么事都不怎么愿意争。最后的总结发言，他也不抢，由着其他人自告奋勇。
准备拿出来进行讨论的议题非常广泛，有部门业务怎样拓展，员工技术怎样提高，如何加强部门间人才流动，如何提高沟通等软能力。
讨论会溜溜的开了大半天，叶奕凡他们这组，最后的一个议题是，总结沟通中，有哪些要重点注意的事项。
拿到议题后，汪风华照例站起来领导讨论，他在这组人中，职务最高，不少人，象林子昆都是他的直接属下，所以很自然的被他所影响。
大家七嘴八舌的开始讨论起来，有个人说，“沟通中最重要的就是，要针对不同的沟通对象采取不同的沟通策略。”
汪风华点着头总结说：“就是见人说人话，见鬼说鬼话呗。”大家都笑起来。
每个人都说了一些内容，汪风华就在白板上记录着要点，他写的还是英文单词，叶奕凡有些不熟悉。不过他也没太在意，有一搭没一搭的，偶尔也发表一下观点。
讨论时间过了一半了，汪风华突然想起了什么，说道：“这次谁做总结啊，还有谁一次没做过。”
大家互相看了看，最后目光都落在了叶奕凡的身上。
叶奕凡不禁大惊，靠，自己还没注意，原来其他人一个个的，都发过言了，就剩他自己了。
这一下麻烦了，虽然他可以随便找个借口不发言，肯定有人抢着上。但是做为部门经理级别人物，你不主动争取发言到也罢了，轮到自己了还往外推，这可是极丢人的行为。
所以这次不能打酱油了，得赶紧做准备了，这么多和自己平级的人，要是讲砸了以后还怎么见人。一边听着大家的发言，一边在纸上紧急打草稿。
这时候，突然听见林子昆说了一句话，“我们说了这么多内容，有些乱，我看沟通和其他东西差不多，应该也能总结5W1H来。”
叶奕凡一听，不由的眼前一亮，这小子是挺有料，总结的很到位。他以前在部门内部讲过项目经验，其中也重点讲过沟通，总结过很多沟通中的要点，现在正在发愁，这么多内容，怎么串成一条线来讲。
林子昆这一句话，正所谓一言点醒梦中人。
叶奕凡想，在这种场合中，也不可能讲的太系统了，就按5W1H来讲，一共6个要点，三个要点一带而过，另三个要点各举出一个生动的例子，就能讲的很完美了。
所以他马上赞同，“子昆说的有道理，我们就按5W1H来讲吧。”
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