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第75章 恐怖的销售额

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张晓龙不自觉往雷君方向靠了靠,上身微倾,满脸认真。

陈天龙与张敏等人也都全神贯注地听着。

“深入了解用户需求看上去很容易,但其实这里面有着很多门道。”雷君神色郑重:

“用户需求有大众需求、小众需求之分。”

“也有真实需求、虚假需求之分。”

看着侃侃而谈的雷君,陈天龙、张晓龙同时面露困惑之色。

大众需求与小众需求很容易理解。

每个人都需要穿衣服,这是大众需求,有人要穿内裤在外面的衣服,这是小众需求。

不过真实需求与虚假需求,他们就有点难以理解了。

“雷总,需求不都是咨询用户才得来的吗?”陈天龙有些不解:“难道用户还会对我们说谎?”

在陈天龙的概念里。

说谎一般只有在双方具备利害冲突时才会出现。

商家与用户尽管在产品价格上,可能会存在一定冲突,但是在需要怎样的产品上,需求却是一致的。

两者都希望能够生产出满足用户需求的产品。

用户在这点上完全没有说谎的必要。

雷君轻轻一笑,说道:“陈总你的观点看上去正确,但事实上有问题,我举个很简单的例子。”

“卖雪糕的厂家调研用户需求时,问十岁的小朋友需不需要雪糕。”

“这些小朋友大部分都说自己不需要雪糕,那我们就能得出雪糕没有低龄市场的结论吗?”

他环顾一圈,众人眉头都已经锁了起来。

如果按照雷君举的这个例子,确实可以得出儿童不喜欢雪糕的结论,但这与基本常识截然相反。

雷君继续说道:

“这些小朋友之所以说自己不喜欢雪糕,因为他们的父母在旁边!”

众人眉头瞬间展开。

陈天龙恍然大悟:“雷总,您的意思是说,用户会出于外界干扰因素而伪装自己的真实需求。”

他发散思维,举一反三地说道:

“就像是火车站旁边,那些游客在面向推销歪碟子的老板时,一个个都说不要,但到了僻静处却纷纷掏钱。”

陈天龙双眼发亮,为自己又掌握了一点营销常识而喜悦。

“小龙,什么火车站外的歪碟子?你买过?”张敏眼神很有些奇怪,望向陈天龙。

陈天龙瞬间双肩一缩,说不出话来。

孔青良、李雪龙等在场男生纷纷笑出声,各自为其打圆场。

“我不管你有没有买过,但你可不能带坏我家小雷!”张敏眼神从陈天龙身上瞥过,落到雷君身上。

雷君望着她轻轻一笑,略显宠溺。

陈天龙满脸无奈地举起双手:“敏姐,我对那些事情真不熟,都是听人家讲的。”

张敏哼了一声,不再纠结这个问题。

雷君继续说道:

“陈总说得很好,不过有些时候,用户即使没有外界干扰因素,也会为我们提供一些虚假需求。”

“甚至他们自己都没意识到,将虚假需求自以为是真实需求。”

陈天龙顿时瞪大了双眼,满脸不可思议。

刚刚放松下来的张敏、孔青良等人,也纷纷望向雷君。

至于张晓龙,面色从头到尾都没有太多变化。

看着困惑的众人,雷君继续说道:

“比如说一家做快餐的门店,在运营之前为了知道自己的受众需要怎样的食物,于是发放问卷进行调查。”

“这家店严格按照用户反馈的需求,进行食物品类上新,结果三个月不到就倒闭了。”

他环顾一圈,问道:“这是为什么?”

众人都陷入思考之中,没有回答。

雷君自行揭开了谜底:“在提交上去的调查问卷中,用户们纷纷表示自己更喜欢吃少油、少盐、少糖的健康快餐。”

“于是快餐店推出的菜都以健康为核心,味道方面就很淡。”

“但实际上人们真正去吃饭时,选择得最多的却是旁边主推红烧肉、糖醋鲤鱼这种重油重糖的门店。”

陈天龙、张小龙眼中同时露出恍然之色。

雷君笑了起来:

“这是因为人们在做某件事情时,由感性与理性同时驱动。”

“在填写调查问卷时,用户驱动以理性为主导,他们都认为自己应该更注重健康。”

“可是到真正吃饭时,他们的感性就占据了上风。”

“也就是说,其实很多时候,用户他们本身并不是很了解自己的需求。”

“想要真正制造出强大的产品,我们需要比用户更了解用户!”

场中众人同时鼓掌。

张晓龙有些犹疑地问道:“雷总,那《电脑软件》这个产品,是真实需求吗?”

雷君轻笑:

“这当然是真实需求,不过现在它还只是小众需求,等计算机普及以后,才会成为大众需求。”

陈天龙眼中蓦然出现亮光:

“大众需求与小众需求之间会进行相互转化,那真实需求与虚假需求是否也会如此?”

“我们要看到不只是用户当下所提出来的需求。”

“更要洞彻其真实的需求,乃至于其数年乃至于十年的需求!”

雷君眼神望向前方虚空,彷佛看到了很多年前,又彷佛看到了很多年后。

良久,才悠悠地叹了一口气:

“龙兄,你所说的,最为大众的真实需求,那就是商场上的风口!”

“希望我们都能成功地追逐风口!”

“甚至,制造风口!”

陈天龙与张晓龙等人望向雷君,都从他身上感受到了一阵深深的寂寥之意。

仿佛白天大卖的银河汉卡。

对他以及他真正要做的事情来说,依然微不足道一般。

次日。

天龙软件门店依然人潮汹涌,新上线的一千套银河汉卡再次被迅速抢购完毕。

这种火爆情况一直持续了一个星期。

也就意味着,仅仅是七天时间,天龙软件一个门店就已经卖出去了七千套银河汉卡。

同时,华北、华中、华南三大代理商也在发力。

等到十一月结束时。

天龙软件加上三大总代理商,一共卖出了一万套银河汉卡,总销售额三千万人民币。

“雷总,对银河汉卡如此恐怖的销售额,请问您有什么感想? ”

全程跟踪拍摄纪录片的央视记者王飞,正在银河总部对雷君进行又一次访问。

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