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第38章 赞赏与鼓励的力量.

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《赞赏与鼓励的力量》

“我认为我所拥有的最大资本,就是我鼓动、激发职工的热情的能力。而充分发挥一个人才能的方法,正是赞赏和鼓励。” 这句话深刻地道出了一个管理和人际交往中的重要真理。

在商业世界中,有许多成功的案例证明了赞赏与鼓励的巨大作用。比如,美国西南航空公司的创始人赫伯·凯莱赫就是一位善于运用赞赏和鼓励来激发员工热情的领导者。西南航空以其独特的企业文化而闻名,凯莱赫经常亲自到各个工作岗位上,对员工的出色表现给予及时的赞扬和肯定。有一次,一位地勤人员在极端恶劣的天气条件下,高效地完成了航班的调度工作,保障了航班的正常运行。凯莱赫得知后,不仅在公司内部的表彰大会上对这位员工进行了公开表扬,还给予了他丰厚的奖励。这种赞赏和鼓励的举措,让员工们感受到了自己的工作价值,激发了他们的工作积极性和创造力,使得西南航空公司在竞争激烈的航空市场中脱颖而出。

在教育领域,赞赏和鼓励同样具有不可估量的力量。着名教育家陶行知先生有一个经典的教育案例。有一次,他看到一个男生用泥块砸自己班上的同学,当即制止了他,并令他放学后到校长室去。陶行知来到校长室,这个男生已经等在那里了。陶行知没有批评他,而是掏出一颗糖递给他说:“这是奖给你的,因为你按时来到这里,而我却迟到了。”接着又掏出第二颗糖说:“这也是奖给你的,因为我不让你打人时,你立即住手了,说明你很尊重我。”男生将信将疑地接过糖。陶行知又掏出第三颗糖说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们欺负女生。你砸他们,说明你很正直善良,且有跟坏人作斗争的勇气,应该奖励你啊!”男生感动得哭了,说:“陶校长,我错了,我砸的不是坏人,而是同学……”陶行知满意地笑了,随即掏出第四颗糖说:“为你正确地认识自己的错误,我再奖给你一颗糖,我的糖分完了,我们的谈话也结束了。”陶行知先生通过这种独特的赞赏和鼓励方式,让这位男生认识到了自己的错误,同时也激发了他内心的善良和积极向上的动力。

在体育界,也有许多教练通过赞赏和鼓励培养出了优秀的运动员。比如郎平教练,在带领中国女排时,她非常注重对队员的鼓励和肯定。每当队员们在比赛中取得进步或者在训练中付出努力时,郎平都会及时给予赞扬和鼓励。她会说:“你们做得很好,继续保持这样的状态,我们一定能赢!”这种积极的反馈让队员们充满信心,激发了她们的斗志,最终中国女排多次在国际大赛上取得优异的成绩。

在日常生活中,我们也能看到赞赏和鼓励带来的积极影响。比如,小李是一位刚刚入职的新员工,在工作中经常会出现一些小错误,这让他感到非常沮丧和失落。然而,他的上司并没有因此而责备他,而是经常鼓励他说:“小李,你虽然刚入职,但是你的学习能力很强,只要再细心一些,你一定会做得非常出色。”上司的赞赏和鼓励让小李重新树立了信心,他更加努力地工作,不断改进自己的不足之处,很快就成为了部门中的业务骨干。

再比如,小王是一位学生,他的数学成绩一直不太理想,对学习数学也失去了兴趣。但是他的数学老师并没有放弃他,而是经常在课堂上表扬他的点滴进步,并且鼓励他参加数学竞赛。在老师的赞赏和鼓励下,小王重新燃起了对数学的热情,经过努力,他的数学成绩有了显着的提高。

我自己也有过这样的经历。曾经,我参加了一场演讲比赛,由于紧张,在台上表现得并不理想。比赛结束后,我非常失落,觉得自己让大家失望了。但是,我的朋友却对我说:“你已经很棒了,能够站在台上就是一种勇气。而且我看到了你的努力和进步,下次一定会更好。”朋友的鼓励让我重新振作起来,我更加努力地练习演讲技巧,最终在之后的比赛中取得了不错的成绩。

这些案例都充分说明了赞赏和鼓励的重要性。它不仅能够激发人们的潜能,让他们发挥出更大的才能,还能够建立良好的人际关系,营造积极向上的氛围。

然而,要做到有效地赞赏和鼓励,也需要一定的技巧和方法。首先,要真诚。赞赏和鼓励必须是发自内心的,不能虚伪和敷衍。只有真诚的赞美才能让人感受到温暖和力量。其次,要具体。不能只是泛泛地说“你很棒”,而是要指出具体的优点和进步之处,让对方清楚地知道自己哪些方面做得好。最后,要适时。要在对方需要鼓励的时候及时给予,这样才能起到最佳的效果。

在当今社会,竞争日益激烈,压力不断增大。人们更加渴望得到他人的认可和鼓励。无论是在工作中、学习中还是生活中,让我们多一些赞赏和鼓励,少一些批评和指责。用这种积极的方式去激发他人的热情和潜能,共同创造一个更加美好的世界。

比如,在一个团队项目中,当团队成员遇到困难时,领导者可以说:“我相信你们有能力克服这个难题,之前你们已经完成了很多艰巨的任务,这次也一定行!”这样的鼓励能够增强团队的凝聚力和战斗力。

又比如,在家庭中,当孩子考试成绩不理想时,家长可以说:“宝贝,我知道你为这次考试付出了努力,虽然成绩不太理想,但这只是一次小小的挫折。我们一起分析原因,下次一定会进步的。”这样的鼓励能够让孩子感受到家庭的温暖和支持,更加努力地学习。

总之,赞赏和鼓励是一种强大的力量,它能够改变一个人的态度和行为,激发无限的可能性。让我们学会运用这一力量,为自己和他人的生活带来更多的阳光和希望。

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