“好，就按你说的去做。”江耀阳和李鹏飞、周宵枢都表示同意。
在峡州经销商崔宏海总经理的办公室，大家围成一团，各抒己见，华中区常驻业务员杜晨也从陪同白平拜访的三湘赶了过来。
陈家俊立刻给周彬打电话，把大巴在高速上抛锚情况详细地汇报了一遍。
周彬听完，语气马上变得严肃起来：“家俊，我知道了！这件事非常严重，不仅关乎华中区的推广成果，更关乎公司的声誉，我立刻安排技术部、采购部重新寻找新的供应商，你一定要安抚好经销商的情绪，尽量减少损失！”
“周总，我一定尽力，绝不辜负您的信任。”
挂了电话，陈家俊立刻安排相关人员召回存在问题的五台豪华大巴，给客户道歉赔偿。
然而，事情并没有这么简单，消息已经在华中区的经销商之间快速传开了，部分经销商开始动摇，甚至有经销商已经明确表示要取消订单。
公司销售部、技术部、生产部的座机快要被打爆了，周彬、龚正、林强、李宏光、袁芸予被折腾得焦头烂额。
好事不出门，坏事传千里。
事情发酵后的第三天，陈家俊正在和李鹏飞、周宵枢检查召回的豪华大巴。
江耀阳匆匆忙忙地跑过来，脸色苍白，语气急促：“家俊，不好了！刚才有三家客户给我打电话，说要取消订单，还有几家客户说要暂停合作，观望观望情况再说。”
“江总，稳住，咱们务必尽快消除影响，否则场面就会失控。”陈家俊也有些慌乱。
“更严重的是，还有竞争对手在背后散布谣言，说咱们的豪华大巴存在严重的质量问题，根本不能上路，现在很多经销商和客户都开始质疑我们的产品。”
“竞争对手？是哪家公司？”
“还能有谁？就是咱们的老对手，臭名昭着的金驰客车，咱们走到哪他们就跟到哪，像跟屁虫一样，甩都甩不掉，他们早就想抢占华中区的豪华大巴市场了，这次肯定是他们故意散布谣言，想趁机搞垮我们！”
“好一个金驰客车，竟然靠这种卑劣的手段销售产品，运营企业，我们绝对不能让他们得逞。”
“妈的，这个金驰客车实在太可恶。”
“江总，你务必做好客户情绪安抚工作，告诉他们，我们已经在全力解决问题，相信很快就能恢复正常供货，并且保证产品质量。”
“好。”
陈家俊再次致电周彬，把金驰客车散布谣言的情况如实告知。
一波未平一波又起。
周彬气得满脸通红：“金驰客车太过分了，他们居然就这么堂而皇之地用这种下三滥的手段，真是防不胜防。”?
“可不是嘛！”陈家俊附和道，“他们在全国各个区域市场都跟咱们正面死磕，动不动就碰瓷、贴身肉搏，简直像牛皮糖一样甩都甩不掉。”
“家俊，你保持冷静，公司立刻召开紧急会议，商量下一步对策。”
“好。”
“你那边一定要稳住经销商，让经销商宽慰客户，不能让他们被谣言蛊惑，对咱们的产品失去信任。”
“嗯。”
“另外，技术部和采购部已经找到了新的零部件供应商，明天就能把合格的零部件运到江城和峡州，你们让售后服务网点尽快给召回的和试驾故障车更换零部件，公司目前已经恢复正常生产和交付！”
“好！周总，我一定会稳住经销商和客户，尽快帮他们解决问题！”
挂了电话，陈家俊立刻行动起来。
他给所有经销商发了一封公开信，详细说明了零部件质量问题的原因、解决方案以及赔偿措施，承诺会尽快恢复供货。
明天零配件到货后，将组织李鹏飞和周宵枢，对召回的豪华大巴和试驾故障车更换存在问题的零部件。
林淑慧得知情况后，心急如焚，主动来到江耀阳公司帮忙，帮陈家俊整理华中区经销商的反馈信息，安抚客户的极端情绪。
连轴转了好几天的陈家俊，已经疲惫不堪、人困马乏。
林淑慧很是心疼：“家俊，你已经连续好几天没合眼了，快休息一会儿吧，这里有我帮你盯着，你就放心眯一会儿吧。”
“不行，现在情况这么危急，我不能休息，也不敢休息。”陈家俊摇了摇头，“经销商和客户都在观望，竞争对手还在散布谣言，我必须尽快配合公司解决各种棘手问题，让经销商放心，让客户放心。”
林淑慧轻轻握住他的手，绵言细语：“我知道你很累，要照顾好自己的身体，你要是倒下了，谁来解决这些问题？听我的，先休息一个小时，就一个小时，好吗？”
陈家俊看着林淑慧心疼的眼神，心里暖暖的：“好，姐，听你的，我去休息一个小时。”
力倦神疲的陈家俊靠在沙发上，很快就睡着了。
林淑慧坐在他身边，轻轻为他盖上毯子，眼波流转，深情款款。
她知道，陈家俊肩上的担子太重了，她能做的，就是默默支持他，帮他分担些压力。
一个小时后，闹钟响起，陈家俊准时醒来，精神好了很多。
经过几天几夜的奋战，在陈家俊、李鹏飞和周宵枢的努力下，所有存在问题的豪华大巴都已经更换完零配件，问题得到完美解决。
袁芸予告诉陈家俊，新供应商的零部件也已经大批量运到公司，各分厂生产线重新启动，订单正常交付。
李鹏飞和周宵枢完成任务后，星夜兼程飞回公司，投入新的任务。
有了底气陈家俊和江耀阳，争分夺秒地一起去拜访那些想要取消订单的大客户，向他们展示更换新配件的大巴，并详细说明解决方案。
旅游公司的王总，多少还有些犹豫，直言不讳地问：“陈经理，江总，你们真的已经解决问题了吗？不会再出现熄火的情况了吧？”
陈家俊拍着胸脯保证，十分真诚：“王总，您放心，我们已经对召回的豪华大巴进行全面检查，并更换了存在问题的零部件，未出厂的豪华大巴，也全部更换了新的零部件，而且新的零部件供应商是经过我们公司严格筛选的，质量绝对有保障。”
“真的假的？”王总半信半疑。
陈家俊继续说，进一步打消王总心中的困惑：“我们可以给您签订质量保证书，如果再出现类似的问题，我们愿意全额退款，并赔偿您的所有损失！”
“此话当真？”
“当然是当真。”
江耀阳趁机接话：“王总，我们合作这么多年，请您相信我们的人品，相信迅驰天下的实力，这次出现的问题是我们的疏忽，公司上下已经在做深刻反省，并且采取了有效的解决措施，以后绝对不会再出现类似问题。”
王总犹豫了很久，最终还是点了点头：“好！我相信你们，订单我不取消了，你们尽快安排生产，按时交货吧。”
“没问题，所有进度还按之前签定的合作协议执行。”
告别王总后，陈家俊和江耀阳又花了整整五天时间，挨个给犹豫的客户说明原因。
其他几家想要取消订单的经销商，看到陈家俊和江耀阳的诚意以及完善的解决方案，也都打消了取消订单的念头，继续和他们合作。
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