视频的画质不是特别清楚。
客人共有七名。
三个年轻男子与四个年轻女子。
其中一个年轻男子拿到了账单,觉得价格不对劲,跟店铺服务员商量什么。
服务员的态度很恶劣,随后到前台跟收银的老板娘表示,这桌客人对价格有意义。
老板娘打了个电话,随后膘肥体壮、满脸横肉的老板带着一群人走进来。
老板将对菜价有意见的年轻男子直接按在了桌子上,“这个价格没有问题,不能吃就不要点,吃了就必须要付钱。”
年轻男子不服气道:“我们不是不付钱,而是你们之前给我们的菜单上面没有标明价格。如果知道你们是黑店,我们肯定不会进来。”
老板听到黑店两个字顿时不乐意了。
“老子这家店开了十几年了。还第一次敢有人说我这里是黑店。你如果好好说话,我还能给你打个折,你现在说我是黑店。不好意思,今天我就黑到底了。一分钱不能少,不然你们休想离开。”
“我们要报警,我们要投诉!”
“你小子还真是够嚣张的,不仅想吃霸王餐,还他妈地要砸我的招牌,封我的店?兄弟们给我动手,让他吃到肚子里的全部给吐出来。”
言毕,几人就围住了那个年轻男子。
其余两个男子将对方要动手,也赶紧开始帮忙。
随后,两帮人打成了一团。
除了视频之外,有受害者的文字描述。
“我们并不是不愿意付钱,而是对价格有异议。我们要了一份炒鸡,当时服务员说是一百六一份,但在结算的时候,却成了一百六一斤,这道菜要收我们八百元。这他娘的是金鸡吗?”
“我们被打了之后,第一时间就拨打了110,当地派出所过来后,认定为互殴,双方沟通一下就好了。我们不甘心,继续报警。警察将我强行押到派出所,也没有人问具体情况,把我关了一夜。”
“其他人回到宾馆,半夜的时候有人砸门,持续了三四个小时。跟我们一起同行的女性被吓坏了。我们第二天原本有旅游计划,但经过这一夜的折腾,再也没有兴致,等我出来之后,直接买了车票,灰溜溜地滚回来了。”
“把这件事公之于众,是让大家不要踩雷。千万不要去大俞县,不要被网上的宣传所迷惑。切记!”
唐烨看完了整段视频,皱眉道,“联系上那个饭店老板了吗?”
“联系上了,那个老板的店铺已经关掉了。他肯定也感受到了压力,这几天不敢继续营业了。”
唐烨直接拨通了邢志军的电话。
“有个事情需要你处理一下。”
“什么事情?”
唐烨道:“有个事情闹得很大,有个老板宰客打人,被人录视频上传到了网上。”
邢志军惊讶道,“需要我做什么?”
唐烨道,“第一,将这家店的老板给控制住。第二,找到客人的联系方式。”
邢志军轻声道,“我这就去办。”
……
挂断邢志军的电话,唐烨接到了薛颖的电话。
薛颖的语气很着急,“我刚在网上看到了关于大俞县的负面新闻。你们也太不小心了,怎么会让这种事发到网上去?即使发到网上也应该第一时间就想办法协调处理好,都发了好几天了,直到现在已经彻底扩散爆发了你们才做出反应,你们这危机意识和舆情监控工作做得也太不到位了。”
唐烨也是哑巴吃黄连,“你批评得没错。我们对这次危机缺乏足够的认识。”
薛颖缓和语气,“这个负面新闻,对文艺演出的前期宣传,造成了不利影响。媒体要取消最近的软广宣传。有的赞助商开始动摇了。如果这次舆论危机没有处理好的话,大俞县的名声会臭掉,我们这次演出也只能另选其他地方了。”
唐烨沉声道,“薛团长,我能理解你现在的处境,请给我一点时间。三天内,我们会处理好这次危机,如果处理不掉,你有任何决定,我绝对没有反对意见。”
薛颖叹气道,“行,只能给三天时间!”
刚挂断薛颖的电话。
石瑶的电话打了进来。
“唐书记,你来我办公室一趟。”
“好的!”
随后唐烨让楚伟明先回去听通知,自己来到县委书记办公室。
石瑶的脸上罕见地挂着愁容。
“刚接到柳书记的电话,他看到关于我们大俞县宰客的新闻,要求我们立即采取行动。”
唐烨没想到负面新闻传播的速度比想象中要更快,“我也知道这个事情了。我已经指示公安局立即抓人,工商局立即查封这家店,另外让人找到受害者的联系方式。我会亲自跟受害者沟通。”
石瑶微微颔首,“光有积极的态度恐怕还不够。”
唐烨点头道:“现在热议焦点主要出现在网络上,我会想想办法,看能不能通过利用网络,来降低热度。有些公司可以付费删除这些负面新闻。”
石瑶沉思片刻,“我们是一个团队,也不能将压力全部交给你。等下召开会议,让与时间有关的部门全部到场,一起商议解决办法。”
离开石瑶的办公室。
唐烨开始琢磨,这件事要怎么处理。
这件事闹得沸沸扬扬,人尽皆知,看似是舆论公关危机,其实操作的号,说不定能取得意外效果。
唐烨能啃硬骨头,也擅长啃硬骨头!
返回办公室,唐烨给兆辉打了个电话。
“兆总,有个事情想跟你商量一下。”
“唐书记,有什么需要我的地方,尽管吩咐。”
“我听说你们拿下了三十二块地,准备在那里建别墅区。”
“是啊,已经开始动工了。估计一年后就可以交付!”
“我现在有个事情需要处理,想请你帮个忙,你看成不成!”
“您说来听听!”
兆辉见唐烨有事相求,眼中满是惊喜之色!
自己等了这么久,终于等到唐烨开口了!
他心中暗想,唐书记,你需要什么,尽管说!
就是让我把心窝子掏给你,我也愿意!
……
半小时后,会议室内,来了不少参会者。
其中包括工商局、旅游局、公安局、宣传部等。
会议才开始,众人开始踢皮球。
石瑶忍无可忍,用力拍了一下桌子,沉声道,“同志们,今天召开这个会议,大家应该知道原因。大俞县正在积极筹备五月公益文艺汇演,利用这次活动,可以让大俞县增加曝光度,提升知名度,继而促进旅游业。没想到出现负面新闻,这让大俞县一夜之间,臭名在外!
我们现在的局面的确是非常被动,从这件事大家也应该认识到舆论的威力。
如果这次危机解决不了,旅游扶贫的战略将彻底失败……”
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