广东打工二十五年回忆录

十月十八日

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第164章 公开抢客户

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在2017年的年终尾牙上,姜总大张旗鼓地表扬他家亲戚,他的本意想鼓舞士气,激励员工的积极性,却不成适得其反,这种捧亲戚,踩压他人的奖励方式,引起了其他管理干部的强烈不满,难道Vw 电子厂全是靠他家亲戚运作起来的吗?这种不公平的奖励措施带来的后果就是造成人心不稳。

每年的春节过后都是离职的高峰期, 2018年的正月初十开工,工程部的六位男同事去年辛苦一年,却没有一个人得到老板的认可,作为技术骨干,他们天天跟随车间加班加点, 付出的辛苦和回报不成正比,让他们对姜总的管理失望透顶,天天受累挨骂,却是给姜总的亲戚做陪跑,此地不留爷,自有留爷处,有能力有技术还怕找不到好工作吗?

过年后上班才十天, 工程师小郝就辞职走了,主管老雷也交了辞职书,由于他的职务特殊,姜总没有批他立即辞职,要求招到接替的人后他才能离职。

不管心里是否平衡,想辞职的随时走人,不想辞职的工作还得继续,外贸部三月份要去印度和印尼参展, 四月份要去香港参展,工程帅小郝辞职走了,样品没人做。

主管老雷对姜总极度失望,交了辞职书后他就对工作开始摆烂,戴有色眼镜对待未完成的样品单,姜总的客户先做,毕竟还指望他发工资,其次是姚茶茶和蔡叶红的。

上次开会因为模具一事,他和周哥闹了矛盾,因此周哥的样品他也爱理不搭,至于外贸部,一向被称为“后娘养的”部门,最没有存在感,像老雷这种职场“老江湖”,更加不将外贸部放在眼里。

过年前小赵开发的广州品牌商客户,以及小孙跟进的深圳品牌商客户,他们告知一定会下单,过年后要求再送一次最终样品,确认好了就下正式订单。

外贸部一向没人重视,更何况小赵和小孙都是入职不久的年轻女孩,她们只能依靠我,可是我自身难保,根本无力保护她们,工程部没人接手她们的样品单,我只得硬着头皮找老雷。

“雷工,小赵,小孙的客户都要下单了,麻烦按照样品单的需求再做一次大货样吧,确认了之后就会有单。”我拿着样品单低声下气地请求老雷。

老雷已经交了辞职书,面对我的好言相求,他显得极不耐烦:“周哥不是外贸部的领导吗? 你们搞不定的事找他去,他是姜总的表哥,又受老板的重视,我马上就要走了,你们别来烦我。”

他的表现让我非常失望,他认为受到了不公应该找老板申诉,而不是冲着无辜的同事出气,为了工作,我只能继续好言相求:“你不是还没走吗? 打样本来就是工程部的责任,找周哥也没用啊。”

老雷丝毫不给我面子:“我不想管了,谁想做找谁去,等几天我就走了。”

面对老雷的冷漠拒绝,我只得去求周哥:“周哥,小赵,小孙的客户都要做投产前样品,确认好了才会下单,老雷不想接样品单,帮忙跟他说一声吧。”

周哥对小孙,小赵的客户一向不上心,面对我们的请求,他也爱理不理,加上他和老雷有矛盾,自然也不想去求工程部,面对我的请求,他随口敷衍:“让姚小姐去跟老雷说,老雷跟她关系好。”

老雷是离婚的光棍,有一儿一女,他很喜欢性格开朗的姚茶茶,两人公开同居一年,他们曾经考虑再婚,由于双方都有孩子,二婚很不现实,最后不了了之,不过他还是很给姚茶茶面子。

姚茶茶将小赵,小孙的样品单送到工程部,不知道他们谈了什么,总之老雷爽快地答应完成小赵和小孙的样品,势利眼看人,看菜吃饭做事,这也是职场上根深蒂固的潜规则。

三天后样品做好了,当老雷将样品送给小赵和小孙后,她们连忙寄给客户,满心欢喜地等客户下单。

人算不如天算,样品寄走第二天,周哥的坏主意就来了,他将我和小赵,小孙叫到姚茶茶的身边,故作严肃地说道:“这两家客户是在香港展会上认识的,我给小孙,小赵提供了不少帮助,如今打样是姚小姐跟进的,你们也就发了几次邮件,对这个客户没有任何贡献,我已经跟老板说了,为了给客户提供更好的服务,从今天开始,广州的客户给姚小姐,深圳的那个客户给我,你们经验不足,客户交给你们也会弄死。”

面对他厚颜无耻的抢客户行为,两个女孩当即脸色大变,尽管心里非常不满,但是碍于周哥的身份,她们都不敢吭声,我站在一旁气得浑身发抖,却也无能为力,不管怎样,外贸部终究他说了算,姜总只相信他家亲戚,姚茶茶又是他的红人, 我哪有说话的资格?

小赵和小孙阴沉着脸,一声不吭地回到办公桌前,我想安慰却不知说什么好。

不一会儿,小孙给我发微信:“安娜姐,我想离职,四月份的香港展就不去了。”

办公室这么多人,我不便找她谈话,就给她回信息:“我们会议室谈吧。”

当我和小孙往会议室走去时,小赵也跟了进来。

我们三人坐下后,小孙失落地说道:“安娜姐,本来我想好好干的,可是辛苦跟了四个多月,被周哥一句话就抢走了,这里的管理太乱了,我真的很失望,你去招人吧,我想明天就走,反正没客户下单,天天做无用功,没意思透顶。”

小赵是刚毕业的学生,初入职场她信心满怀,可是周哥的行为让她对职场产生了强烈的不信任:“安娜姐,我也不想干了,我们开发的客户怎么想抢就抢呢?没有任何规则吗?这个客户一直是我跟进的,怎么下单拿提成的时候就成了他们的?”

事态发展到这个地步,我实在无能为力:“我理解你们的心情,可是我自己的客户都保不住,你们年轻想走就走吧,我真的帮不了你们。”

小赵同情地看着我:“安娜姐,看得出你很不开心,不如也走吧,何必勉强自己。”

我苦笑道:“你们年轻机会多,我年纪大了,有些事情身不由己。”

就这样,小赵和小孙在展会上辛苦开发的客户,分别被姚茶茶和周哥抢走,两个女孩不想面对这些丑陋的面孔,她们将辞职单交给周哥,不知道周哥跟姜总讲了什么, 反正姜总爽快地批准她们交接完了就可以走。

显然周哥跟姜总沟通过,姜总同意了他抢客户的行为,虽然他说得有道理,在跟进客户方面, 他和姚茶茶确实比两个女孩有经验,但是做事总得讲究原则吧?而不是任由周哥胡作非为,看来亲戚就是亲戚,打断骨头连着筋呢!

两个女孩将国外的客户明细发给我,国内的交给周哥,第二天就走了,就这样,外贸部又剩下是我一个人,名义上Shirley 还是外贸部的,但是她跟周哥狼狈为奸,从不跟我讲客户上的事。

三月份我和周哥,Shirley要去印度和印尼展参展, 四月份要去香港参展, 外贸部不能没人,姜总让人事部在厂门口贴了一张招聘广告,招聘外贸业务一名。

两天后有个女孩来应聘,她叫胡丽安,24岁, 本科文凭,英文六级,我们聊了一几句,原来她大学毕业就结婚生子,没有任何工作经验,如今孩子一岁,她老公在附近工业园上班,她想出来工作,她的英语不错,至于外贸知识我可以教她,我跟姜总商量后,考虑到外贸部确实需要人,姜总同意录用她。

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