周三上午的重庆星光天地负一楼，电钻声与商户们的笑声交织在一起。吴梦琪踩着梯子，亲手调整陈麻花现做操作台的灯光角度 —— 暖黄色的光线刚好落在不锈钢锅沿上，能让刚炸好的麻花泛出诱人的金黄。周叔站在操作台旁，正用木槌反复捶打面团，“砰砰” 声里满是期待：“等活动开始，我要让逛商场的人都闻到这麻花香味！”
不远处，蜀绣匠人张婆婆的直播绣绷已架设完毕，徒弟们正用手机测试角度，确保镜头能清晰捕捉到银线穿过红绸的细节。“到时候我就绣洪崖洞，让线上观众也看看咱们重庆的蜀绣手艺。” 张婆婆戴着老花镜，手指捻着丝线，语气里满是骄傲。火锅底料商户李姐则在 “非遗工艺展示墙” 前忙碌，墙上贴着从选料到熬制的全流程照片，她还特意在角落摆了个迷你灶台，准备活动时现场演示牛油熬制。
距离 “L 牌 x 重庆非遗快闪活动” 启动仅剩 7 天，展架搭建已完成 80%，商户们甚至提前备好了首批试吃品 —— 周叔炸了 50 斤麻花，李姐熬了 20 锅迷你火锅底料，张婆婆绣了 30 个迷你蜀绣挂件当伴手礼。吴梦琪拿着流程表，逐一核对细节：“明天物流会送 200 份包装好的礼盒，后天开始培训现场工作人员……”
突然，口袋里的手机疯狂震动起来，屏幕上跳动着 “林薇助理” 的名字。吴梦琪心里一紧，预感事情不妙，快步走到僻静的走廊接起电话。“吴经理，出事了！” 助理的声音带着急促的喘息，“林总让你们立刻暂停所有筹备，刚才公司收到一封匿名邮件，说你们联盟的产品有质量问题！”
“质量问题？” 吴梦琪的声音瞬间拔高，“我们的产品都经过第三方检测，怎么会有问题？”
“邮件里说，你们的火锅底料上月被投诉‘有杂质’，银器书签还出现过‘氧化发黑’的情况。” 助理的声音越来越低，“林总特别担心影响 L 牌的品牌形象，让你现在立刻去总部一趟，她要当面跟你说。”
挂掉电话，吴梦琪只觉得脑子 “嗡” 的一声，走廊里的灯光仿佛都变得刺眼。她强压着慌乱，快步回到展区，对着正在调试展架的商户们说：“大家先停一下，L 牌那边出了点情况，我去趟总部，等我消息。” 周叔放下木槌，满脸疑惑：“好好的怎么会出情况？是不是活动要改时间？” 吴梦琪没敢多说，只匆匆交代了一句 “我会尽快回来”，就抓起包往电梯口跑。
出租车里，吴梦琪反复回想 —— 火锅底料上月确实收到过 2 起反馈，但都是 “口味偏淡”，根本没有 “杂质” 投诉；银器书签的氧化问题，是因为有客户用洗洁精清洗导致的，当时已经免费更换并更新了保养说明书。这封匿名邮件来得太蹊跷，距离活动启动只剩 7 天，明显是有人故意搅局。
半小时后，吴梦琪冲进 L 牌重庆总部会议室。林薇坐在办公桌后，脸色阴沉得吓人，桌上摊着一张打印出来的匿名邮件。“你自己看。” 林薇将邮件推到她面前，语气里没有一丝温度。邮件正文只有短短一句话：“重庆老街味道联盟品控松散，火锅底料含杂质、银器易氧化，恐影响 L 牌声誉 —— 关注重庆本土品牌品控的业内人士。”
附件里的内容更刺眼：一张模糊的聊天记录截图，对话框里写着 “火锅底料里吃到小石子”，却没有显示聊天时间和用户信息；还有一张 “银器生锈” 的照片，银色书签边缘泛着红褐色斑点，但吴梦琪一眼就看出不对劲 —— 联盟的银器书签刻的是 7 层吊脚楼，照片里的却是 5 层，明显是仿品。
“林总，这是谣言！” 吴梦琪立刻指着照片反驳，“我们的银器书签都是 999 足银，而且吊脚楼是 7 层设计，这张照片里的根本不是我们的产品！还有火锅底料，上月的 2 起反馈都是口味问题，没有任何杂质投诉，我可以拿客诉记录给您看！”
林薇却没有松口，她拿起咖啡杯，指尖轻轻敲击杯壁：“吴梦琪，我只看证据。L 牌的 VIp 客户对品质要求极高，哪怕只有 1 起真实投诉，都会对品牌形象造成不可逆的影响。现在距离活动启动只剩 7 天，我给你 3 天时间，要么证明这些是谣言，要么我们只能取消快闪活动，后续的赠品合作也会终止。”
“3 天？” 吴梦琪的心沉到了谷底，“林总，3 天时间太紧张了，我们需要调取客诉记录、联系第三方检测机构……”
“我知道时间紧，但这是底线。” 林薇打断她的话，眼神坚定，“如果 3 天内不能证明清白，活动必须取消。我已经让公关部准备了应急预案，你应该明白，L 牌不能冒这个险。”
走出 L 牌总部时，天空下起了小雨，冰凉的雨水打在脸上，让吴梦琪清醒了几分。她掏出手机，第一时间给联盟品控负责人打电话：“立刻把近 3 个月的客诉记录、第三方检测报告整理出来，尤其是火锅底料和银器书签的，半小时后发到我邮箱！” 接着又联系银器匠人张师傅：“张师傅，你那边有没有客户反映银器氧化的记录？特别是用洗洁精清洗导致的案例，我需要具体的客户联系方式。”
回到星光天地展区时，商户们都围了上来，眼神里满是担忧。“小吴，到底怎么了？是不是活动要黄了？” 周叔的声音带着颤抖，他为了这次快闪，特意暂停了磁器口门店的部分订单，还新雇了 2 个工人。李姐也急得直跺脚：“我这展示墙花了好几千块，要是活动取消，这钱不就打水漂了？”
吴梦琪深吸一口气，努力让语气平静下来：“大家别慌，有人发匿名邮件造谣我们的产品有质量问题，L 牌给了我们 3 天时间证明清白。只要我们能拿出证据，活动就能正常进行。” 她将匿名邮件里的指控逐一说明，“火锅底料的杂质投诉是假的，银器照片里的产品也是仿品，我们现在要做的，就是收集证据，戳穿这个谎言。”
“造谣？谁这么缺德！” 张婆婆气得拍了桌子，“我们的银器都是纯手工做的，每一件都经过三次质检，怎么可能氧化发黑？” 李姐也附和：“我的火锅底料车间有金属探测仪，每一锅都要过一遍，怎么可能有杂质？”
吴梦琪拿出手机，展示刚收到的客诉记录：“你们看，上月火锅底料只有 2 起口味反馈，没有杂质投诉；银器的氧化案例，是客户用洗洁精清洗导致的，我们已经解决了。现在我们要做三件事：第一，整理所有客诉记录和检测报告，证明产品没问题；第二，找到照片里仿品的证据，证明那不是我们的产品；第三，联系之前有氧化问题的客户，请他们帮忙澄清。”
她立刻分工：周叔负责整理陈麻花的质检记录，李姐调取火锅底料车间的监控录像（尤其是金属探测仪的使用记录），张师傅联系银器氧化的客户，联盟品控负责人则对接第三方检测机构，出具最新的产品检测报告。“我们只有 3 天时间，大家必须全力以赴。” 吴梦琪看着众人，“这次不仅是为了快闪活动，更是为了联盟的声誉 —— 要是我们被谣言打倒，以后谁还敢跟我们合作？”
商户们的斗志被点燃，周叔立刻掏出手机给作坊打电话：“把近 3 个月的质检报告都找出来，扫描发给我！” 李姐则冲向展区角落的电脑：“我现在就调监控，让他们看看我们的底料是怎么生产的！” 张婆婆也拿出通讯录，开始联系之前的客户：“王女士，您好，我是蜀绣银器坊的张师傅，想跟您了解一下之前银器书签氧化的情况……”
吴梦琪则坐在临时搭建的办公区，打开电脑整理证据。她将客诉记录按时间排序，标注每一起反馈的处理结果；对比匿名邮件里的银器照片和联盟产品，列出 5 处不同点（吊脚楼层数、夔龙纹细节、logo 位置等）；还联系了星光天地的物业，申请调取近期展区周边的监控，看看有没有可疑人员窥探展架布置。
雨越下越大，展区里的灯光却格外明亮。商户们忙碌的身影穿梭在展架之间，敲击键盘的声音、打电话的声音、整理资料的声音交织在一起，形成一股坚定的力量。吴梦琪看着眼前的场景，心里突然涌起一股暖流 —— 虽然面临危机，但大家没有退缩，而是齐心协力想办法。她知道，只要大家拧成一股绳，就没有迈不过去的坎。
傍晚，第一批证据整理完毕：火锅底料的第三方检测报告显示 “无杂质、微生物指标合格”，车间监控录像清晰记录了金属探测仪的使用过程；银器书签的氧化客户王女士回电，表示愿意出具书面说明，证明氧化是因自己使用不当导致；联盟品控负责人还查到，匿名邮件的发送 Ip 地址来自重庆某新派伴手礼公司，这家公司之前曾多次试图挖走联盟的商户。
“看来是竞品搞的鬼！” 吴梦琪看着 Ip 地址信息，眼神变得锐利，“他们怕我们跟 L 牌合作后抢占市场，就用这种下三滥的手段造谣。” 周叔气得咬牙：“太过分了！我们一定要揭穿他们的阴谋！”
吴梦琪将整理好的证据发给林薇助理，附带一条消息：“林总，我们已收集到部分证据，证明匿名邮件内容不实，后续会继续补充更多材料，确保 3 天内完成证明。” 她知道，这只是开始，接下来的 2 天，还有更多证据需要收集，更多细节需要核实。但只要能保住快闪活动，守住联盟的声誉，所有的努力都值得。
深夜的星光天地展区，只剩下吴梦琪和品控负责人还在忙碌。电脑屏幕上，证据文档一页页增厚，每一个数据、每一张照片，都在为联盟的清白辩护。窗外的雨渐渐停了，月光透过玻璃洒在展架上，仿佛在为他们加油鼓劲。吴梦琪揉了揉发酸的眼睛，心里默默想着：一定要赢，不仅为了这次活动，更为了那些坚守非遗手艺的匠人们，为了重庆本土品牌的尊严。
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